ISO 9001:2026
Pronto para a certificação ISO 9001?
Uma verificação independente do seu sistema de gestão da qualidade antes da auditoria do organismo de certificação, já na nova edição da norma: o grau de preparação, os requisitos bloqueantes em falta e as constatações a encerrar.
Porquê verificar antes
Uma auditoria ISO 9001 não se fica pelos procedimentos: o auditor pede os registos, acompanha uma encomenda desde o contrato até à entrega, fala com as pessoas. Com a nova edição de 2026 mudam também algumas expectativas, por exemplo sobre a cultura da qualidade e as alterações climáticas no contexto. Saber antes onde estão os pontos fracos evita uma segunda visita e uma data que derrapa.
Do procedimento ao registo
Controlamos que o que está escrito é mesmo feito, com as evidências que o auditor vai pedir.
Fornecedores e processos externos
Qualificação, monitorização e controlo do que é subcontratado: um dos pontos onde as auditorias encontram mais constatações.
Auditorias internas e revisão
Sem um ciclo completo de auditorias internas e uma revisão pela gestão registada, a certificação não arranca.
O que verificamos · 46 perguntas · 7 bloqueantes
A
Contexto da organização
Fatores internos e externos, partes interessadas, âmbito e processos do sistema.
B
Liderança
Compromisso da gestão de topo, política da qualidade, funções, responsabilidades e autoridades.
C
Planeamento
Riscos e oportunidades, objetivos mensuráveis, planeamento das alterações.
D
Suporte
Recursos, competências, consciencialização, comunicação, informação documentada.
E
Operacionalização
Requisitos do cliente, design e desenvolvimento, fornecedores, produção, libertação, produtos não conformes.
F
Avaliação do desempenho
Monitorização, satisfação do cliente, auditorias internas, revisão pela gestão.
G
Melhoria
Não conformidades, reclamações, ações corretivas e melhoria contínua.
As outras verificações pré-certificação
ISO 9001:2026
Os requisitos bloqueantes
Basta que um só destes requisitos não esteja cumprido para que o resultado seja «Ainda não pronta», qualquer que seja a pontuação. São os pontos em que uma auditoria de certificação não se encerra.
- Âmbito documentado, com eventuais exclusões justificadas (4.3)
- Política da qualidade aprovada e comunicada (5.2)
- Informação documentada exigida pela norma, controlada (7.5)
- Requisitos legais e regulamentares dos produtos e serviços identificados e cumpridos (8.2.2)
- Ciclo completo de auditorias internas com auditores competentes e independentes (9.2)
- Revisão pela gestão completa, com decisões registadas (9.3)
- Não conformidades e reclamações tratadas com ações corretivas eficazes (10.2)
O que recebe
Um quadro claro da sua preparação
- Nível do resultado: Pronta para a certificação (85% ou mais), Pronta com ações (60–84%), Ainda não pronta.
- Requisitos bloqueantes cumpridos e não cumpridos, com a evidência em falta.
- Pontuação por capítulo da norma, ao lado da sua autoavaliação.
- Constatações com gravidade, evidência em falta e ação esperada.
- Atestado de verificação com resultado positivo, válido por 12 meses e consultável no registo público.
Não é uma auditoria de certificação e não substitui a decisão do organismo de certificação.
Como decorre
1
Questionário
Do contexto à melhoria, ponto a ponto da norma, com as evidências para cada resposta.
2
Verificação documental
No prazo de 15 dias úteis: cada resposta confirmada, retificada ou não verificável, com o motivo.
3
Visita ao local
Processos, registos por amostragem, entrevistas a responsáveis e trabalhadores.
4
Relatório
No prazo de 10 dias úteis: nível, requisitos bloqueantes, constatações e atestado de verificação.
desde 450 € IVA não incluído · Verificação completa com visita ao local ou Só verificação documental
O preço exato depende do tipo de verificação, do número de trabalhadores e de locais e do país: o orçamento calcula-o de imediato, deslocação incluída. Já comprou? Abra o questionário na Área de clientes.
Perguntas frequentes
A verificação já segue a ISO 9001:2026?
Sim. O questionário segue a nova edição da norma; se ainda se certificar segundo a edição de 2015, o verificador tem isso em conta no relatório.
A verificação substitui a auditoria do organismo de certificação?
Não. Indica-lhe o grau de preparação; a decisão cabe ao organismo que escolher.
Ajudam-nos a encerrar as constatações?
Não. Não prestamos consultoria às empresas que verificamos, para que o juízo se mantenha independente. O relatório indica com precisão o que falta.
Temos mais de 50 trabalhadores ou vários locais?
O orçamento calcula os dias no local em função dos trabalhadores e dos locais. Acima de 250 trabalhadores ou 5 locais, definimo-los em conjunto com a sua empresa.
Quando é que compensa fazê-la?
Idealmente dois ou três meses antes da auditoria de certificação: há tempo para encerrar as constatações sem mudar a data.
Posso atualizar o resultado depois de encerrar as constatações?
Sim, com a verificação de acompanhamento (follow-up) no prazo de 90 dias, só documental, a preço fixo: encontra-a no orçamento online.
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