Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
Queste condizioni regolano la vendita dei servizi offerti da Paralleldiscover, Lda tramite il sito paralleldiscover.com.
1. Venditore
Paralleldiscover, Lda – Sociedade por quotas, capitale sociale 1.000 €, NIPC e numero di matrícula 513164731. Sede: Praceta Barinel, Sítio da Torralta, Torre G, Ap. 207, Alvor, 8500-088 Portimão, Portugal. Email: info@paralleldiscover.com.
2. A chi sono rivolti i servizi
I servizi sono rivolti esclusivamente a imprese, enti e professionisti. Con l’acquisto il cliente dichiara di agire nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. Per questo motivo non si applicano le disposizioni a tutela dei consumatori, compreso il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza con i consumatori.
3. I servizi
Parallel Discover offre il Sistema di Gestione Digitale, PD Supplier Check, la valutazione dei fornitori, le verifiche pre-certificazione PD Quality Check, PD Environmental Check e PD Safety Check e la verifica dei dati di sostenibilità PD ESG Check. Per PD Supplier Check valgono anche le condizioni particolari dell’articolo 14; per le verifiche pre-certificazione e per PD ESG Check quelle dell’articolo 15.
Il Sistema di Gestione Digitale mette a disposizione del cliente, in formato digitale, i documenti, i modelli e i registri del suo sistema di gestione (per esempio secondo ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 o ISO 50001): riesame della direzione, audit interni, gestione delle non conformità, formazione del personale, obiettivi e altri strumenti indicati nella descrizione del prodotto, con il relativo aggiornamento per la durata dell’abbonamento.
Paralleldiscover, Lda non è un organismo di certificazione e non rilascia certificazioni. La certificazione del sistema di gestione è rilasciata esclusivamente da un organismo di certificazione accreditato scelto dal cliente. Parallel Discover non garantisce il rilascio o il mantenimento di una certificazione, che dipendono dall’applicazione effettiva dei requisiti da parte del cliente e dalla valutazione dell’organismo di certificazione.
4. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il cliente completa il pagamento nella pagina di checkout. Il cliente riceve una conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato e può consultare ordini, abbonamenti e fatture nell’Area Clienti.
5. Prezzi, IVA e fatture
I prezzi sono indicati in euro. L’IVA è applicata secondo la normativa vigente; per i clienti stabiliti in un altro Stato membro dell’Unione europea con partita IVA valida si applica il meccanismo dell’inversione contabile (reverse charge). Le fatture sono emesse da Paralleldiscover, Lda e sono disponibili nell’Area Clienti.
6. Pagamento e abbonamenti
Il pagamento avviene con i metodi disponibili nel checkout (carta, addebito SEPA, Google Pay, Klarna). Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla cadenza scelta al momento dell’acquisto (mensile, semestrale o annuale) e l’importo viene addebitato all’inizio di ogni periodo, finché il cliente non disdice. In caso di mancato pagamento, Parallel Discover può sospendere il servizio fino alla regolarizzazione, dopo averne dato comunicazione al cliente.
7. Durata e disdetta
L’abbonamento ha durata indeterminata. Il cliente può disdirlo in qualsiasi momento dall’Area Clienti oppure scrivendo a info@paralleldiscover.com. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, durante il quale il servizio resta attivo; gli importi dei periodi già iniziati non sono rimborsabili.
8. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire dati corretti e aggiornati, a custodire con cura le proprie credenziali di accesso e a utilizzare i servizi solo per la propria organizzazione. Il cliente resta responsabile dei dati e dei contenuti che inserisce nel proprio sistema di gestione e della loro applicazione nella propria organizzazione.
9. Proprietà intellettuale
I modelli, la struttura e i materiali del Sistema di Gestione Digitale restano di proprietà di Paralleldiscover, Lda. Al cliente è concessa una licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile, limitata all’uso interno della propria organizzazione. I dati del cliente e i documenti compilati con tali dati restano del cliente, che può continuare a utilizzarli internamente anche dopo la fine dell’abbonamento.
10. Riservatezza
Parallel Discover tratta come riservate le informazioni sull’organizzazione del cliente di cui viene a conoscenza nell’erogazione dei servizi e non le comunica a terzi, salvo obbligo di legge. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.
11. Responsabilità
Parallel Discover eroga i servizi con la diligenza professionale richiesta. Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di Parallel Discover per qualsiasi danno derivante dal contratto è limitata all’importo pagato dal cliente nei dodici mesi precedenti l’evento. Parallel Discover non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o dell’esito delle verifiche degli organismi di certificazione.
Parallel Discover non risponde delle decisioni che il cliente committente prende sulla base del rapporto di PD Supplier Check.
12. Modifiche delle condizioni
Parallel Discover può modificare queste condizioni. Per gli abbonamenti in corso, le modifiche sono comunicate per email con almeno 30 giorni di preavviso; se non le accetta, il cliente può disdire l’abbonamento prima dell’entrata in vigore.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge portoghese. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro di Portimão, Portogallo.
14. Condizioni particolari di PD Supplier Check
14.1 Oggetto. PD Supplier Check è la valutazione dei fornitori di Parallel Discover. Comprende un questionario online di autovalutazione, la verifica documentale delle risposte e delle evidenze caricate e un rapporto finale. La formula «Verifica completa» comprende anche una giornata di visita in sito presso lo stabilimento indicato nel questionario; la formula «Solo verifica documentale» non comprende la visita. I «Programmi» da 5, 10 o 20 fornitori comprendono una verifica completa per ciascun fornitore invitato dal cliente.
14.2 Chi sono le parti. Il cliente è chi acquista il servizio: il fornitore stesso oppure un’azienda che fa valutare i propri fornitori («cliente committente»). Il fornitore valutato è l’azienda che compila il questionario e riceve la verifica.
14.3 Natura del servizio. PD Supplier Check non è una certificazione e non attesta la conformità a una norma o a uno schema di terzi. La verifica è svolta a campione, riguarda solo i requisiti del questionario e descrive la situazione rilevata alle date della verifica; non sostituisce i controlli delle autorità.
14.4 Indipendenza. Parallel Discover non presta consulenza alle aziende che verifica e non verifica aziende alle quali ha prestato consulenza negli ultimi 24 mesi. I rilievi descrivono fatti verificati; le azioni per risolverli sono decise dal fornitore.
14.5 Impegni del fornitore valutato. Il fornitore si impegna a: rispondere in modo veritiero e caricare evidenze autentiche; consentire l’accesso allo stabilimento, ai reparti, ai magazzini e alle aree esterne nella data concordata; mettere a disposizione i documenti richiesti a campione; permettere colloqui riservati con i lavoratori scelti dal verificatore, senza la presenza della direzione; garantire al verificatore le misure di sicurezza previste per i visitatori. Se l’accesso, i documenti o i colloqui non sono consentiti, le domande interessate sono registrate come «Non verificabile» e la verifica prosegue sulle informazioni disponibili.
14.6 Tempi. Il questionario deve essere inviato entro 6 mesi dall’acquisto o dall’invito. Parallel Discover completa la verifica documentale entro 15 giorni lavorativi dall’invio del questionario, concorda con il fornitore la data della visita e consegna il rapporto entro 10 giorni lavorativi dalla visita (o dalla verifica documentale, per la formula senza visita).
14.7 Prezzi e costi aggiuntivi. I prezzi sono quelli indicati nel preventivo online accettato dal cliente al momento dell’acquisto, IVA esclusa. Ogni giorno di presenza in sito, anche parziale, comporta una trasferta a forfait, alla tariffa indicata nel preventivo, in Italia e in Portogallo (es. visita di 1,5 giorni: 2 trasferte). La visita dura 1 giorno fino a 50 lavoratori, 1,5 giorni fino a 150 lavoratori e 2 giorni oltre; le giornate aggiuntive sono calcolate alla tariffa indicata nel preventivo. Trasferte e giornate aggiuntive sono acquistate nel checkout o fatturate prima della visita. I codici sconto non sono cumulabili tra loro.
14.8 Rinvii e annullamenti. La data della visita può essere rinviata senza costi fino a 5 giorni lavorativi prima; per rinvii successivi o se alla data concordata la visita non può svolgersi per cause imputabili al fornitore, la trasferta è dovuta di nuovo. Il cliente può annullare l’acquisto con rimborso integrale finché il fornitore non ha inviato il questionario; dopo l’invio l’importo non è rimborsabile. Nei Programmi i posti non utilizzati entro 12 mesi dall’acquisto scadono senza rimborso.
14.9 Rapporto e destinatari. Il rapporto è consegnato al fornitore valutato. Quando il servizio è acquistato da un cliente committente, il fornitore che si registra tramite l’invito del committente acconsente che esito, punteggi, rilievi e rapporto siano comunicati anche al committente. Altri destinatari ricevono il rapporto solo con il consenso scritto del fornitore.
14.10 Rilievi e azioni correttive. I tempi di chiusura sono: tolleranza zero subito, rilievi maggiori entro 60 giorni, minori entro 90 giorni. La verifica della chiusura sulle evidenze inviate dal fornitore è compresa nel prezzo; una nuova visita in sito per verificarla è a pagamento (alla tariffa giornaliera indicata nel preventivo, più trasferta).
14.11 Evidenze e dati. Le evidenze caricate e le note di verifica sono usate solo per la verifica e conservate per un massimo di 3 anni dalla data del rapporto, poi cancellate. Documenti e dati personali visti durante la visita non vengono copiati oltre quanto serve per il fascicolo. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.
14.12 Validità del rapporto. Il rapporto descrive la situazione alle date della verifica; si raccomanda una nuova verifica entro 12 mesi o dopo cambiamenti rilevanti dello stabilimento.
15. Condizioni particolari di PD Quality Check, PD Environmental Check, PD Safety Check e PD ESG Check
15.1 Oggetto. PD Quality Check (ISO 9001:2026), PD Environmental Check (ISO 14001:2026) e PD Safety Check (ISO 45001) sono verifiche di parte terza del sistema di gestione, da svolgere prima dell’audit di certificazione. Ciascuna comprende un questionario online organizzato per punti della norma, la verifica documentale delle risposte e delle evidenze caricate e un rapporto con il livello di preparazione e i rilievi. La formula «Verifica completa» comprende anche la visita in sito; la formula «Solo verifica documentale» non la comprende. PD ESG Check verifica, prima del report o dell’invio dei dati a clienti e banche, i dati e le politiche di sostenibilità richiesti dallo standard volontario europeo per le PMI (ex VSME); il questionario è organizzato per informative dello standard.
15.2 Durata della visita e costi aggiuntivi. Il prezzo della Verifica completa comprende 1 giorno in sito per un solo sito con al massimo 50 lavoratori, compresi i temporanei. Se i lavoratori sono di più o i siti sono più di uno, Parallel Discover, dopo aver esaminato il questionario e prima di fissare la visita, comunica i giorni necessari, tenendo conto di lavoratori, siti, processi e rischi. Le giornate aggiuntive, alla tariffa indicata nel preventivo, sono pagate prima della visita tramite il link di pagamento inviato da Parallel Discover. Il cliente può accettare oppure passare alla Solo verifica documentale, con il rimborso della differenza di prezzo. Ogni giorno di presenza in sito, anche parziale, comporta una trasferta a forfait, alla tariffa indicata nel preventivo, in Italia e in Portogallo (es. visita di 1,5 giorni: 2 trasferte). I prezzi sono quelli indicati nel preventivo online accettato dal cliente al momento dell’acquisto, IVA esclusa. I codici sconto non sono cumulabili tra loro.
15.3 Natura del servizio. La verifica non è un audit di certificazione, non è svolta per conto di un organismo di certificazione, non attesta la conformità alla norma e non anticipa né vincola la decisione dell’organismo scelto dall’azienda. È svolta a campione, riguarda i requisiti della norma coperti dal questionario e descrive la situazione rilevata alle date della verifica. PD ESG Check non è un’attestazione (assurance) del report di sostenibilità e non sostituisce il revisore.
15.4 Indipendenza. Parallel Discover non presta consulenza alle aziende che verifica e non verifica aziende alle quali ha prestato consulenza negli ultimi 24 mesi. I rilievi descrivono fatti verificati; le azioni per risolverli sono decise dall’azienda.
15.5 Rilievi. Le domande bloccanti non soddisfatte vanno risolte prima dell’audit di certificazione (per PD ESG Check, prima di pubblicare il report o di inviare i dati); i rilievi maggiori entro 60 giorni, i minori entro 90 giorni. La verifica della chiusura sulle evidenze inviate dall’azienda è compresa nel prezzo; una nuova visita in sito per verificarla è a pagamento (alla tariffa giornaliera indicata nel preventivo, più trasferta).
15.6 Rapporto e destinatari. Il rapporto è consegnato all’azienda verificata. Altri destinatari, compreso l’organismo di certificazione, lo ricevono solo con il consenso scritto dell’azienda.
15.7 Rinvio. Per quanto non previsto in questo articolo valgono, in quanto compatibili, i punti 14.5 (impegni), 14.6 (tempi), 14.8 (rinvii e annullamenti), 14.11 (evidenze e dati) e 14.12 (validità del rapporto), leggendo «fornitore» come «azienda verificata».
