Última atualização: 24 de outubro de 2026
Estas condições regulam a venda dos serviços prestados pela Paralleldiscover, Lda através do sítio paralleldiscover.com.
1. Vendedor
Paralleldiscover, Lda – Sociedade por quotas, capital social 1.000 €, NIPC e número de matrícula 513164731. Sede: Praceta Barinel, Sítio da Torralta, Torre G, Ap. 207, Alvor, 8500-088 Portimão, Portugal. Email: info@paralleldiscover.com.
2. Destinatários dos serviços
Os serviços destinam-se exclusivamente a empresas, entidades e profissionais. Ao adquiri-los, o cliente declara agir no âmbito da sua atividade empresarial ou profissional. Por esse motivo não se aplicam as disposições de proteção dos consumidores, incluindo o direito de livre resolução previsto para os contratos celebrados à distância com consumidores.
3. Os serviços
O Sistema de Gestão Digital disponibiliza ao cliente, em formato digital, os documentos, modelos e registos do seu sistema de gestão (por exemplo segundo a ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou ISO 50001): revisão pela gestão, auditorias internas, gestão de não conformidades, formação do pessoal, objetivos e outras ferramentas indicadas na descrição do produto, com a respetiva atualização durante a subscrição.
A Paralleldiscover, Lda não é um organismo de certificação e não emite certificações. A certificação do sistema de gestão é emitida exclusivamente por um organismo de certificação acreditado escolhido pelo cliente. A Parallel Discover não garante a obtenção nem a manutenção de uma certificação, que dependem da aplicação efetiva dos requisitos pelo cliente e da avaliação do organismo de certificação.
4. Encomenda e celebração do contrato
O contrato considera-se celebrado quando o cliente conclui o pagamento na página de checkout. O cliente recebe uma confirmação da encomenda no endereço de email indicado e pode consultar encomendas, subscrições e faturas na Área de Clientes.
5. Preços, IVA e faturas
Os preços são indicados em euros. O IVA é aplicado nos termos da legislação em vigor; aos clientes estabelecidos noutro Estado-Membro da União Europeia com número de IVA válido aplica-se o mecanismo de autoliquidação (reverse charge). As faturas são emitidas pela Paralleldiscover, Lda e estão disponíveis na Área de Clientes.
6. Pagamento e subscrições
O pagamento é efetuado com cartão através da Stripe. As subscrições renovam-se automaticamente com a periodicidade escolhida no momento da compra (mensal, semestral ou anual) e o valor é cobrado no início de cada período, até o cliente cancelar. Em caso de falta de pagamento, a Parallel Discover pode suspender o serviço até à regularização, após comunicação ao cliente.
7. Duração e cancelamento
A subscrição tem duração indeterminada. O cliente pode cancelá-la a qualquer momento na Área de Clientes ou escrevendo para info@paralleldiscover.com. O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago, durante o qual o serviço se mantém ativo; os valores dos períodos já iniciados não são reembolsáveis.
8. Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a fornecer dados corretos e atualizados, a guardar com cuidado as suas credenciais de acesso e a utilizar os serviços apenas para a sua organização. O cliente é responsável pelos dados e conteúdos que introduz no seu sistema de gestão e pela respetiva aplicação na sua organização.
9. Propriedade intelectual
Os modelos, a estrutura e os materiais do Sistema de Gestão Digital são propriedade da Paralleldiscover, Lda. É concedida ao cliente uma licença de utilização não exclusiva e intransmissível, limitada ao uso interno da sua organização. Os dados do cliente e os documentos preenchidos com esses dados pertencem ao cliente, que os pode continuar a utilizar internamente após o fim da subscrição.
10. Confidencialidade
A Parallel Discover trata como confidenciais as informações sobre a organização do cliente de que tenha conhecimento na prestação dos serviços e não as comunica a terceiros, salvo obrigação legal. O tratamento de dados pessoais é descrito na política de privacidade.
11. Responsabilidade
A Parallel Discover presta os serviços com a diligência profissional exigida. Salvo em caso de dolo ou culpa grave, a responsabilidade da Parallel Discover por quaisquer danos decorrentes do contrato está limitada ao valor pago pelo cliente nos doze meses anteriores ao facto. A Parallel Discover não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou pelo resultado das avaliações dos organismos de certificação.
12. Alteração das condições
A Parallel Discover pode alterar estas condições. Nas subscrições em curso, as alterações são comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência; se não as aceitar, o cliente pode cancelar a subscrição antes da sua entrada em vigor.
13. Lei aplicável e foro competente
O contrato rege-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio é exclusivamente competente o foro da comarca de Portimão, Portugal.
