Última atualização: 24 de outubro de 2026
Esta política explica como a Paralleldiscover, Lda trata os dados pessoais de quem visita o sítio paralleldiscover.com, nos contacta ou adquire os nossos serviços, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
Paralleldiscover, Lda – Sociedade por quotas, NIPC 513164731. Sede: Praceta Barinel, Sítio da Torralta, Torre G, Ap. 207, Alvor, 8500-088 Portimão, Portugal. Email: info@paralleldiscover.com – Telefone: +351 932 386 892.
Não designámos um encarregado da proteção de dados (EPD), porque não é obrigatório para a nossa atividade. Para qualquer questão sobre privacidade pode escrever para o email indicado acima.
2. Que dados tratamos
- Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone e conteúdo das mensagens que nos envia por email ou telefone.
- Dados de compra e de subscrição: nome, denominação social, endereço de email, morada de faturação, número de contribuinte (NIF/IVA), código de destinatário SDI para clientes italianos, produtos adquiridos, histórico de encomendas, faturas e subscrições.
- Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos nem guardamos o número completo do cartão; vemos apenas informação limitada, como a rede, os últimos quatro dígitos e a validade.
- Dados da Área de Clientes: endereço de email utilizado para o acesso e atividades realizadas na área reservada, como a gestão das subscrições e o descarregamento de faturas.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, registados pelo servidor por razões de segurança e funcionamento, e os dados recolhidos pelo Google reCAPTCHA para proteger os formulários contra abusos.
Não tratamos categorias especiais de dados (por exemplo, dados de saúde) e não realizamos definição de perfis nem decisões automatizadas.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
- Responder aos seus pedidos e preparar propostas: diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Gerir encomendas, subscrições, pagamentos e a Área de Clientes, e prestar os serviços adquiridos: execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Emitir faturas e cumprir obrigações contabilísticas e fiscais: obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
- Proteger o sítio e prevenir fraudes, incluindo através do reCAPTCHA e dos controlos antifraude da Stripe: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
- Exercer ou defender os nossos direitos em caso de litígio: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Não utilizamos os seus dados para newsletters ou comunicações promocionais sem o seu consentimento expresso.
4. A quem comunicamos os dados
Os dados são tratados pelos sócios e colaboradores autorizados da Paralleldiscover, Lda, sujeitos a dever de confidencialidade. Comunicamo-los ainda, na medida do necessário, aos seguintes prestadores, que atuam como subcontratantes ou como responsáveis autónomos:
- SureCart Inc. (Estados Unidos): plataforma de checkout, subscrições, faturas e Área de Clientes.
- Stripe: processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.
- Hostinger: alojamento do sítio.
- Google: serviço reCAPTCHA nas páginas de checkout e de acesso.
- Contabilistas e consultores fiscais e, quando exigido por lei, autoridades públicas.
Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.
5. Transferências para fora da União Europeia
Alguns prestadores, como a SureCart, a Stripe e a Google, podem tratar dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência baseia-se na adesão do prestador ao EU-U.S. Data Privacy Framework ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Durante quanto tempo conservamos os dados
- Pedidos de contacto sem seguimento contratual: até 24 meses.
- Dados contratuais e de subscrição: durante a relação contratual e, depois, pelo prazo de prescrição dos direitos dela decorrentes.
- Faturas e documentos contabilísticos: pelo prazo previsto na lei portuguesa (atualmente 10 anos).
- Registos técnicos do servidor: pelo tempo estritamente necessário à segurança, normalmente alguns meses.
7. Os seus direitos
Pode pedir a qualquer momento o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e opor-se aos tratamentos baseados no interesse legítimo. Se um tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento já efetuado. Para exercer estes direitos escreva para info@paralleldiscover.com: respondemos no prazo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), ou a autoridade do país onde reside ou trabalha.
8. Fornecimento dos dados
O fornecimento dos dados pedidos no checkout é necessário para celebrar o contrato e emitir a fatura: sem esses dados não podemos prestar o serviço. O fornecimento dos dados de contacto é facultativo, mas sem eles não podemos responder aos seus pedidos.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legislativas ou dos nossos serviços. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
