A Parallel Discover não é um organismo de certificação e não é acreditada. Trabalha, no entanto, com regras semelhantes: imparcialidade, verificadores qualificados, confidencialidade, reclamações e recursos. Publicamo-las para que quem lê um relatório nosso saiba como foi produzido.

Versão 1.0 · 30 de outubro de 2026

1. Âmbito de aplicação

Estas regras aplicam-se ao PD Supplier Check, PD Quality Check, PD Environmental Check, PD Safety Check e PD ESG Check. Para as auditorias de segunda parte aplicam-se os critérios acordados com o cliente; as regras 3, 4 e 5 aplicam-se em qualquer caso.

2. O que é e o que não é uma verificação

Uma verificação controla, por amostragem e à data da verificação, que as respostas da empresa são sustentadas por evidências. Não garante que a empresa esteja conforme em qualquer momento. Não é uma certificação, não é uma garantia de fiabilidade (assurance) de um relatório de sustentabilidade e não substitui controlos previstos na lei.

3. Imparcialidade

• A Parallel Discover não presta consultoria às empresas que verifica.
• Um verificador não pode verificar uma empresa à qual ele, ou uma sociedade a ele ligada, tenha prestado consultoria ou formação dedicada nos últimos 24 meses.
• Antes de cada trabalho, o verificador declara por escrito que não tem conflitos de interesses.
• O preço é fixo e não depende do resultado.
• Qualquer pessoa pode comunicar um possível conflito de interesses através do procedimento de reclamações.

4. Verificadores

As verificações são conduzidas por lead auditors qualificados em sistemas de gestão e na norma ou referencial do serviço, na língua da empresa (português, italiano ou inglês). O relatório e o nível são revistos antes do envio.

5. Confidencialidade e dados

Respostas, documentos e relatórios são confidenciais. Só os veem a empresa, o verificador e, no caso do Supplier Check comprado por um cliente, o cliente que encomendou a verificação. Os dados ficam em servidores na União Europeia e os documentos são apagados 3 anos após a data do relatório. No registo público aparecem apenas os dados do atestado de verificação.

6. Pontuações, níveis e resultado

O método está descrito em Como funciona: pontos 2/1/0, média das áreas, três níveis, perguntas bloqueantes e de tolerância zero. O resultado vale à data da verificação.

7. Validade, suspensão e revogação

• O atestado de verificação é válido por 12 meses a contar da data de emissão.
• A Parallel Discover pode suspendê-lo se receber denúncias fundamentadas ou se a empresa não colaborar num controlo.
• Pode revogá-lo se descobrir dados ou documentos falsos, ou se a empresa utilizar o resultado de forma enganosa.
• O estado atualizado é sempre o do registo.

8. Utilização do resultado

A empresa pode citar o serviço, o nível, a data e o código do registo, e mostrar o relatório e o atestado de verificação completos. Não pode chamá-los «certificado» ou «certificação», nem dar a entender uma acreditação, nem mostrar apenas uma parte que altere o seu sentido.

9. Reclamações

Qualquer pessoa pode apresentar uma reclamação sobre uma verificação, um verificador ou a utilização de um atestado de verificação, escrevendo para reclami@paralleldiscover.com. Confirmamos a receção no prazo de 5 dias úteis e damos uma decisão fundamentada no prazo de 30 dias. A reclamação é analisada por um auditor diferente daquele que conduziu a verificação.

10. Recursos

A empresa verificada pode contestar o resultado no prazo de 30 dias após o relatório, explicando o motivo e anexando as evidências. O recurso é analisado por um auditor diferente daquele que conduziu a verificação. A decisão é tomada no prazo de 30 dias; entretanto, o estado no registo mantém-se inalterado.

11. Alterações

As regras podem mudar. Aplica-se a versão publicada à data da compra; as versões anteriores podem ser consultadas mediante pedido.